Entidad de crédito al consumo en México, con fuerte enfoque en originación digital

OBJETIVO DE NEGOCIO:

• Recuperar originación perdida en NO HIT.

• Mantener disciplina de riesgo.

• No incrementar fraude ni mora temprana.

• Mejorar conversión y time-to-decisión.

RETO ESTRATÉGICO:

Entre 35% y 45% de las solicitudes resultaban  NO HIT en bureau.

• Decisión estándar: rechazo automático o fricciónexcesiva.

• Impacto directo:

• Crecimiento limitado

• CAC desperdiciado

• Mala experiencia de cliente

• Dependencia total del bureautradicional

SOLUCIÓN: SCORE TELCO + HUELLA DIGITAL

Datos mínimos: número Telefónico + Correo Electrónico

Fuentes: señales Telco (carriers) + Huella Digital de identidad ycomportamiento

IMPACTO EN EL NEGOCIO:
+18–25% En tasa de aprobación total
Rechazos automáticos por no hit
Mora temprana (fpd / 30 días)
Costos operativos (Revisión manual)
Time-to-decision (100% digital)

APRENDIZAJES CLAVES

El bureau no es suficiente para segmentos emergentes. La huella digital permite separar riesgo real de falta de información.

Los mejores resultados se logran cuando:
• Se inicia con límites progresivos
• Se monitorean cohortes tempranas
• Se activa aprendizaje adaptativo

Tu próximo cliente no está en el buró, encuéntralo con Data Alternativa

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