Orquestador de procesos

Centralice y automatice la coordinación de todos sus flujos de negocio digital, garantizando eficiencia y trazabilidad.

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El Orquestador de Procesos de Apptividad Onboarding es una solución Low-Code que actúa como el cerebro de la plataforma, automatizando flujos de trabajo complejos para acelerar la toma de decisiones. Para garantizar un control total y en alineación con la normativa SOX, permite probar variantes de procesos en producción (modelos Champion/Challenger) y gestionar ajustes en ambientes privados, asegurando que cualquier publicación requiera de autorizaciones específicas.

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funcionalidades claves

Gestión de flujos de trabajo End-to-End

‍Permite configurar las fases y pasos necesarios para la originación de un producto, integrando la recolección de datos, la autenticación, la evaluación de riesgos y la generación de documentación.

Integración No-Code con Fuentes de Datos

‍Facilita la conexión y el consumo de datos de fuentes de terceros sin escribir una sola línea de código. Orquesta la consulta y el flujo de información en tiempo real o por lotes (Batch) entre sistemas internos y externos, como Burós de Crédito, CRMs y sistemas legacy.

Control de Acceso Granular y Federado

‍Define y administra perfiles de acceso con una granularidad extrema, controlando la visibilidad y ejecución de procesos a nivel de áreas de negocio, aliados comerciales e incluso campos de datos específicos, asegurando que cada usuario acceda únicamente a la información y automatizaciones permitidas.

Manejo de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs)

‍Administra los tiempos de respuesta y cumplimiento para asegurar una operación eficiente y oportuna.

Notificaciones personalizadas

‍Permite el envío de notificaciones (SMS, email, push) a clientes y ejecutivos sobre el avance del proceso.

Configuración de reglas de negocio

‍Soporta la incorporación de reglas predefinidas y personalizadas para la gestión de tareas y prioridades en cada paso del journey.

Beneficios

Eficiencia operativa: Mejora la productividad al coordinar y automatizar tareas repetitivas, eliminando desperdicios y puntos de fricción.
Trazabilidad completa: Proporciona visibilidad del estado de cada prospecto y la información recolectada en cada etapa del embudo de originación.
Reducción del ciclo de vida del proceso: Al automatizar y coordinar las interacciones y los sistemas, se reduce significativamente el tiempo de procesamiento de solicitudes.
Adaptabilidad y flexibilidad: La capacidad Low Code permite una rápida adaptación a cambios en las políticas de negocio y requisitos del mercado.
Integración y compatibilidad: El Orquestador se integra con Motores de Reglas y Cotizaciones, módulos de Biometría y RPA para una gestión holística del onboarding
Integración y Reusabilidad (API-First): Además de integrarse con otros módulos, cada orquestación se expone automáticamente como una API (con cero código) o como un proceso en lote (Batch). ‍
Fast Pass: Permite la configuración de un "Fast Pass" para priorizar ejecuciones críticas según la naturaleza del negocio. Esto asegura que los recursos se enfoquen en los casos de mayor valor o urgencia, optimizando el rendimiento operativo.