Diseñador de Journey

El Diseñador de Journey de Apptividad Onboarding es una herramienta Low Code que permite a las instituciones financieras configurar y personalizar complejas rutas de adquisición de clientes de forma ágil y minimiza la carga operativa sobre los equipos de desarrollo.

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Este componente es fundamental para acelerar el Time-to-Market de nuevos productos y campañas.

funcionalidades claves

Creación y personalización de flujos

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Diseñe customer journeys específicos para diferentes productos y segmentos de clientes mediante una interfaz visual intuitiva.

Formularios Inteligentes (Low Code)

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Genere formularios dinámicos que guían al usuario, asegurando la captura de datos de forma rápida, precisa y sin errores.

Orquestación de etapas

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Permite definir y orquestar secuencias de verificación de documentos únicos o múltiples y detección de inconsistencias.

Validación en tiempo real

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‍Los formularios integran la capacidad de evaluar la elegibilidad del cliente en tiempo real a medida que se ingresan los datos.

Gestor de identidad de marca

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‍Importa o define el libro de marca de tu institución. La plataforma aplicará automáticamente tu identidad visual a los componentes, garantizando un estilo unificado.

Beneficios

Agilidad en el despliegue: Reduce la dependencia del equipo de TI para la implementación de nuevos flujos, permitiendo que las áreas de negocio lancen y ajusten estrategias de forma autónoma.
Optimización del funnel: Mejora la capacidad de atención al eliminar prospectos no elegibles desde etapas tempranas, enfocando los recursos en oportunidades con mayor potencial de conversión.
Escalabilidad inherente: El diseño Low Code facilita la replicación y adaptación de flujos para escalar operaciones sin aumentar proporcionalmente la complejidad técnica o los recursos.
Integración simplificada: Los formularios y flujos se integran con otras herramientas y sistemas existentes, maximizando el valor de la infraestructura actual.
Integración y Compatibilidad: El diseñador se integra con el Motor de Reglas y el Orquestador de Procesos para garantizar la automatización y el cumplimiento de políticas de crédito y riesgo.
De flujo visual a API en un clic: Convierte cada journey en una API lista para conectar a cualquier canal. Alimenta desde tu portal web hasta un script para un agente conversacional (IA, chatbot, WhatsApp), asegurando una experiencia idéntica para el cliente en todos sus puntos de contacto.

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